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会員登録システムで発生した一部不具合につきまして
(お詫びとご報告)

このたび、当ウェブサイトで2013年4月1日(月)午前10時より運用していた会員登録システムの一部に不具合があり、以下の通り対応いたしましたのでお知らせいたします。

なお、会員登録が完了し、ログイン可能なお客様には不具合の影響はございません。

お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

1.発生内容

当ウェブサイトで2013年4月1日(月)午前10時より運用していた会員登録システムにおいて、会員登録の際、登録画面にて以下の項目をチェックいただいたお客様に対し、会員登録情報がデータベースシステムに登録されていない状態にも関わらず登録完了メールが配信されるという事象が発生しておりました。

興味があること > 心・からだ
・運動、スポーツ、アスリート
・旅行
・リラックス・心
・睡眠
・本・音楽・絵・写真
・性の悩み
・恋愛・結婚
・移植を考えている方
・海外にお住まいの方
・就業・社会生活

2013年4月3日(水)午前11時30分にすべての不具合を修正し、現在は正常にご利用いただけます。

2.経緯

2013年4月1日(月)午前10時に当ウェブサイト公開後、登録完了したにも関わらずログインできないという事象が、一部のお客様で発生したことをお客様のご連絡により検知いたしました。

3.お客様への対応について

登録いただけなかった可能性があるお客様に対し、2013年4月3日(水)中に、メールにてご連絡させていただきます。

お客様に多大なご迷惑、お手数をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 今後、同様の不具合が発生しないよう、細心の注意を図り、お客様の信頼回復に努めてまいります。